Integracja sklepu z ERP: od czego zacząć

Kiedy kopiowanie zamówień między programami przestaje się opłacać i co ustalić, zanim powstanie pierwsza integracja.

Jeśli zamówienia ze sklepu są przepisywane do ERP ręcznie, każdy błąd w adresie lub ilości kosztuje czas. Integracja usuwa ten krok, ale wymaga kilku decyzji na początku.

Ustal, który program ma rację

Dla każdej danej wybierz jedno źródło prawdy. Zwykle stany i ceny pochodzą z ERP, a zamówienia ze sklepu. Bez tej decyzji dane zaczną się rozjeżdżać.

Sprawdź, co umieją Twoje programy

• Czy sklep i ERP mają API?
• Czy dostawca wymaga dodatkowej licencji?
• Czy da się wymieniać dane przez pliki, gdy API nie ma?

Zdecyduj, jak często wymieniać dane

Zamówienia powinny trafiać do ERP od razu, ale stany czasem mogą odświeżać się co kilka minut. Częstotliwość wpływa na złożoność całego rozwiązania.

Zaplanuj błędy

Interfejs zewnętrzny czasem nie odpowiada. Dobra integracja ponawia próbę, zapisuje zdarzenie i powiadamia człowieka, zamiast po cichu gubić zamówienie.

Zacznij od jednego przepływu

Najlepiej zacząć od zamówień ze sklepu do ERP. Gdy ten przepływ działa stabilnie, łatwiej dołożyć stany, faktury i kuriera.